Nos conditions générales de ventes

ARTICLE 1 : INTRODUCTION

Présentation générale

Le site www.madiscount.ma est un site de vente en ligne édité par la société Servicos (ci-après désignée « Madiscount »). Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des produits proposés par Servicos sur son site Internet «www.madiscount.ma » à toute personne physique ou morale. En conséquence, l’acte d’achat de l’un de notre produits ou packages proposés sur le site Internet « www.madiscount.ma » emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Les présentes conditions générales d’utilisation sont disponibles en permanence sur le site «www.madiscount.ma». Servicos se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le fait que Servicos ne se prévale pas, de l'une quelconque des clauses des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque de ces conditions. madiscount se spécialise dans la vente en ligne de matériels et logiciels. Les abonnés au bulletin d’information pourrez recevoir de la part Servicos via son site madiscount.com différents types de messages (lettres d'information, des conseils, des sondages, des informations générales sur la société, etc...) dont vous pourrez vous désabonner dans l’espace mon compte.

Confidentialité
Les données nominatives relatives aux utilisateurs Servicos via son site madiscount.com sont collectées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions de la Loi relative à l'informatique, pour exercer ces droits, il vous sut d'écrire à Servicos à l'adresse suivante : Servicos, Av. Sidi Mohamed Ben Abdellah Cite III IM 42 Appt 1 Rabat, Maroc
madiscount.com s´engage à ne pas communiquer les données nominatives (nom, adresse, etc.) ou celles relatives au paiement qui lui auront été transmises, sauf dans les cas suivants

1. dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet.
2. pour réaliser une livraison, faciliter une transaction ou de résoudre un éventuel litige.
3. dans l'hypothèse où la loi l'impose.
4. pour répondre à une injonction émanant d'une décision de justice ou des autorités légales.

En acceptant les conditions générales de vente, les Clients donnent leur consentement à l'utilisation, par madiscount.com, des données nominatives les concernant. Afin de fournir un service qui correspond aux besoins de ses Clients, madiscount.com pourra être amené à collecter des données relatives à la notoriété et à l'usage de ses propres services. Ces données ne seront alors utilisées que sur une base anonyme et globalisée. madiscount.com pourra être amené à utiliser les moyens techniques adaptés lui permettant de personnaliser ses Services.
La collecte et l’utilisation d’informations personnelles recueillies auprès des clients madiscount ou abonnés à la newsletter au moment de leur inscription sont tenues par madiscount pour confidentielles.

Ces informations sont nécessaires pour assurer le déroulement de la transaction et pour améliorer les services offerts par Servicos via le site madiscount.com à ses clients. C'est dans le même souci de personnalisation du service que nous avons recours à des cookies nous signalant votre passage sur notre site.
Les informations recueillies sur le site peuvent être partagées au sein de la société madiscount et de ses prestataires contrôlées.

Identité de Servicos
SERVICOS S.A.R.L est une société qui gère et qui exploite le site Web www.madiscount.ma.
Dénomination : SERVICOS SA.R.L.
Capital : 100 000,00 Dhs
Registre de commerce : 57451
Patente : 25740692
Identifiant Fiscal : 3303768
C.N.S.S. : 6618708
Adresse : Av. Sidi Mohamed Ben Abdellah Cite III IM 42 Appt 1 Rabat, Maroc
Téléphone : 0537695858
Fax : 0537695858
Banque : Attijari Wafabank
Compte (RIB): 007 810 0000001594002161 21

ARTICLE 2 : PRIX

Le prix de vente des articles sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement du bon de commande par l’Acheteur.

Le prix de vente du produit est celui en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Servicos se réserve le droit de le modifier à tout moment. Cette modification sera signalée au client avant toute validation de commande ou tout renouvellement d’abonnement.

Les prix de vente indiqués sur le site sont en dirhams et toutes taxes comprises, sauf mention contraire.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A.) applicable au jour de la commande et tout changement de taux de T.V.A. applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des Services vendus sur le Site.

ARTICLE 3 : CHOIX DES PRODUITS ET CONSEILS

Le CLIENT après avoir pris connaissance des produits commercialisés par madiscount.ma et vérifié leur compatibilité, en fonction de ses autres matériels (logiciels, configurations, etc.) et de ses besoins tels qu'il les a déterminés, enregistre sa commande sous sa propre responsabilité. Toutefois, s'il le souhaite, il peut demander à madiscount.ma de lui fournir une prestation d'analyse et de conseil pour la configuration recherchée.

ARTICLE 4 : COMMANDE

Nos offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent se glisser lors de la saisie des tarifs si tel était le cas le client sera prévenu avec la saisie de sa commande. Il aura dans ce cas la capacité d'annuler sa commande sans aucun engagement de notre part. La base de données Servicos permet aux CLIENTS, avant la finalisation de l’achat, de connaître les caractéristiques essentielles de l’article qu'il commande.

ARTICLE 5 : VALIDATION

Au cours de l’achat, le client doit déclarer avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de sa commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve d’une fraude de la part de Servicos, les données enregistrées par Servicos constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Servicos et ledit client.

ARTICLE 6 : MODE DE PAIEMENT

Plusieurs modes de paiement sont proposés sur notre site, par carte bancaire, par chèque, par virement ainsi que par dépôt d'espèce sur notre banque. Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par Maroc Télécommerce qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Maroc Telecommerce a pour mission la mise à la disposition des entreprises et des administrations d’une infrastructure technologique sécurisée leur permettant de vendre leurs produits et services sur Internet aussi bien au Maroc que dans le monde entier.

 En partenariat avec le CMI (Centre Monétique Interbancaire) et les banques de la place elle propose aux entreprises, ainsi qu’à leurs clients acheteurs, des solutions de paiement en ligne selon des procédés éprouvés et conformes aux normes internationales.

 Le Consommateur garantit la Société Madiscount.ma qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

 En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société Madiscount.ma et son établissement bancaire s’appliquent.

ARTICLE 7 : ANNULATION D’UNE COMMANDE PAYEE PAR CARTE BANCAIRE

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant la réception de la confirmation de notre livraison. Pour annuler, il suffit de nous contacter par téléphone et une lettre recommandée dans les plus brefs délais.

ARTICLE 8 : TELECHARGEMENT, LIVRAISON ET DELAIS

Certains produits achetés sur le Site peuvent être livrés en boîte, si la mention est présente sur le Site au moment de l’achat. Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.
Servicos vous propose une livraison par le biais de notre prestataire de livraison. Les frais engagés pour cette option dépendent de l’article sélectionné.

ARTICLE 9 : ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit Marocain. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre Madiscount.ma et un client, le Tribunal de Commerce de RABAT sera seul compétent.

ARTICLE 10 : GARANTIE ET RETOUR DE PRODUIT

Tous les produits bénéficient d'une garantie constructrice dont les conditions générales peuvent être consultées soit sur le bon de garantie joint au matériel soit sur le site WEB.

ARTICLE 11 : SERVICE CLIENTS

madiscount.ma met à votre disposition un service client vous permettant de bénéficier :

de conseils sur le choix des Produits
d’une assistance par mail vous guidant tout au long du processus de commande

Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour les produits Kaspersky®

sur cette page :
http://kaspersky.telechargement.fr/aide.html
Pour toute question relative à votre suivi de commande n’hésitez pas à consulter cet espace :
http://www.madiscount.ma/my-account.php

N.B : L’assistance technique liée à l'utilisation des produits est traité directement par le support technique de l'éditeur des produits concernés.